Mark-E und Enervie: Forum und Service

Mark-E
(Bild/Logo: Mark-E)

Hagen. Vor dem Hintergrund der anstehenden Weihnachtsferien geben der regionale Energiedienstleister Mark-E und Netzgesellschaft Enervie-Vernetzt einen Überblick über die wesentlichen Öffnungszeiten und Bereitschaftsdienste während dieser Zeit.

Kundenservice

  • Das Hagener Mark-E-­Forum hat am 27. und 28. Dezember jeweils von 8.30 bis 17.30 Uhr geöffnet, am Samstag, 29. Dezember, von 9 bis 12 Uhr.
  • Das Mark-E-Forum in Herdecke ist am 27. und 28. Dezember geschlossen.
  • Generell haben die Mark-E-Foren an den Weihnachtsfeiertagen, am Samstag, 29. Dezember, sowie Silvester/Neujahr geschlossen.
  • Das Servicecenter ist über die kostenfreie Hotline 0800 / 123-1000 wochentags in der Zeit von 7 bis 20 Uhr und samstags von 8 bis 13 Uhr erreichbar. Lediglich Heiligabend, Silvester und an den gesetzlichen Feiertagen besteht kein Call-Center-Service.

Weiterführende Informationen zum Serviceangebot der Mark-E finden Interessierte auch im Internet unter www.mark-e.de.

Netzservice

Auch während der Weihnachtsferien ist der Entstörungsdienst der Enervie-Vernetzt zur Beseitigung von Störungen in den Bereichen Strom, Gas, Wasser und Fernwärme rund um die Uhr erreichbar.

  • Störungs-Hotline Strom: 0800 / 123 99 11
  • Störungs-Hotline Gas: 0800 / 123 99 22
  • Störungs-Hotline Wasser: 0800 / 123 99 33
  • Störungs-Hotline Fernwärme (für die Kunden in Hagen und Herdecke): 0800/ 212 12 00

Alle Service-Hotlines und weitere Informationen finden Kunden im Internet unter www.enervie-vernetzt.de.