Online-Termine fürs Iserlohner Rathaus

Iserlohn. Bürgerinnen und Bürger, die beim Bürgerservice im Rathaus am Schillerplatz etwas zu erledigen haben, können vorab über das Internet einen Termin vereinbaren.

Dafür steht auf den Seiten der Stadt nun ein sogenannter Terminmanager zur Verfügung. Wer dort sein Anliegen eingibt und einen Terminwunsch auswählt, erhält umgehend per E-Mail eine Bestätigung und die Reservierungsnummer. Reserviert werden kann bis zu dreißig Tage im Voraus.

Die Stadt Iserlohn möchte mit diesem neuen Service kürzere Wartezeiten für ihre Kunden erreichen. Wer zu seinem reservierten Termin ins Rathaus kommt, wird direkt an den nächsten freien Schalter gerufen. Damit ist der Besuch im Rathaus besser planbar und dauert nur so lange, wie man zum Beispiel für eine Anmeldung oder für das Beantragen eines Personalausweises braucht. Der Hauptausschuss der Stadt Iserlohn hat die Einrichtung dieses neuen Services auf Antrag der CDU-Fraktion beschlossen.

Wer keinen Zugang zum Internet hat, kann alternativ unter Tel. 02371 / 217-1666 Termine beim Bürgerservice am Schillerplatz vereinbaren. Und natürlich gibt es auch weiterhin die Möglichkeit, direkt vor Ort eine Nummer zu ziehen und auf seinen Aufruf zu warten.