Datenschutz belastet Handwerksbetriebe

Dortmund. Die auch für Hagen, den Ennepe-Ruhr-Kreis und den Kreis Unna zuständige Handwerkskammer Dortmund (HWK) befürchtet wachsende Bürokratielasten für Handwerksbetriebe durch die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), die jetzt umgesetzt werden muss.

„Datenschutz spielt in einer zunehmend digitalen Welt eine große Rolle“, sagt HWK-Präsident Berthold Schröder. „Den Bürgern die Kontrolle über ihre Daten zu geben, ist absolut richtig. Wir kritisieren jedoch, dass die neue Regelung nicht an der Realität von kleinen und mittleren Betrieben orientiert ist.“

Das Handwerk fordere schon lange eine schlankere Bürokratie. „Dokumentations- und Meldepflichten rauben Unternehmern einen Großteil ihrer Arbeitszeit und sind gerade für kleine Handwerksbetriebe kaum mehr zu stemmen“, so Schröder. Zwar hätten Land und Bund bereits erste Schritte zur Reduzierung von Bürokratie eingeleitet, im Alltag vieler Handwerker sei davon aber noch wenig zu spüren. „Die DSGVO stellt durch ihren bürokratischen Mehraufwand eine neue Belastung für unsere Betriebe dar.“

Viele der Anforderungen seien darüber hinaus nicht praxistauglich und schadeten der Kundenorientiertheit des Handwerks. „Kunden müssen zum Beispiel ab sofort bei jeder einzelnen Serviceleistung gefragt werden, ob ihre Daten für diesen Zweck verwendet werden dürfen. Im Alltag heißt das, dass zum Beispiel TÜV-Erinnerungen nicht mehr automatisch verschickt werden können, obwohl sie im Interesse des Kunden liegen. Hier sehen wir noch Verbesserungsbedarf.“

Kammer bietet Rat

Mit Blick auf hohe Bußgelder rät der Kammer-Präsident jedoch zur Besonnenheit. „Mit Geldstrafen will man vor allem groben Datenmissbrauch ahnden. Handwerksbetriebe, die sich kooperativ verhalten und die Informationspflichten beachten, müssen sich keine Sorgen machen.“ Wer unsicher sei, könne sich mit den Beratern der Handwerkskammer in Verbindung setzten oder sich auf der Homepage der Kammer zu den wichtigsten Aspekten informieren. Dort finden Unternehmen auch eine kurze Checkliste, die alle wichtigen Schritte abdeckt.